Fiches Métiers

CAP Opérateur/trice de service relation client et livraison en 1 an *

* Formation en 1 an, réservée aux titulaires d’un diplôme équivalent ou supérieur au CAP, ainsi que du permis B. Recrutement par le biais de La Poste et de Mme Sophie BRUYERE.

Le titulaire de ce CAP prépare et distribue le courrier. Il peut travailler dans un bureau ou un centre de tri et effectuer des tournées. Il assure et développe au quotidien la relation avec la clientèle. Il contribue à un service de qualité dans un souci d’amélioration continue. Il maîtrise la réglementation postale, les informations relatives aux produits et aux tarifs en vigueur.

 

 

Formation

Sous contrat d’apprentissage, votre formation est gratuite et vous êtes rémunéré. Formation de terrain en entreprise et préparation du diplôme à l’Institut des Métiers .

Salaire

Le Salaire Brut minimum mensuel à 35 heures au 1er Janvier 2017 (service-public.fr)

Le Salaire Brut Minimum Mensuel à 35 heures au 1er Janvier 2017 (Service-Public.fr)

Situation

18 à 20 ans

Plus de 21 ans

1ère année

41% du SMIC:614,37 €

53% du SMIC :794,19 €

2ème année

49% du SMIC:734,25 €

61% du SMIC: 914,06 €

Débouchés

Ce CAP en poche vous aurez la possibilité de devenir Facteur et d’évoluer en interne.